Łódź, ul. Piotrkowska 50

Regulamin Serwisu i Warunki Współpracy

Przejrzyste zasady korzystania z platformy Optimal Nutricja. Znajdziesz tu informacje o sposobie zamawiania konsultacji, płatnościach oraz ochronie Twoich praw jako użytkownika.

Zdrowa żywność i profesjonalne podejście

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Optimal Nutricja, dostępnego pod adresem optimalnutricja.pl, prowadzonego przez Optimal Nutricja z siedzibą przy ul. Piotrkowska 50, 90-001 Łódź.

Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi doradztwa żywieniowego jest firma Optimal Nutricja. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub numerem telefonu: +48 42 678 9012.

Ważne: Serwis Optimal Nutricja oferuje usługi z zakresu edukacji żywieniowej i planowania jadłospisów. Wszystkie udostępniane treści mają charakter informacyjny i nie stanowią porady lekarskiej ani formy wsparcia klinicznego.

2. Zakres i charakter świadczonych usług

Platforma umożliwia rezerwację terminów na indywidualne konsultacje żywieniowe online oraz zakup spersonalizowanych zaleceń żywieniowych. Usługi realizowane są drogą elektroniczną.

W ramach współpracy użytkownik otrzymuje wsparcie w zakresie optymalizacji nawyków jedzeniowych, doboru odpowiednich produktów spożywczych oraz opracowania struktur posiłków sprzyjających poprawie samopoczucia i realizacji celów sylwetkowych.

  • 1 Usługi nie obejmują czynności zastrzeżonych dla zawodów medycznych.
  • 2 Ekspert nie dokonuje analiz parametrów laboratoryjnych ani nie stawia diagnoz.
  • 3 Wszelkie rekomendacje opierają się na ogólnie przyjętych zasadach zdrowego żywienia.

3. Proces zamówienia i płatności

Ceny usług podane w serwisie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Użytkownik decydujący się na zakup usługi dokonuje wyboru terminu konsultacji za pomocą formularza dostępnego na stronie.

Metody płatności

Przyjmujemy płatności elektroniczne, przelewy natychmiastowe oraz płatności kartą poprzez bezpiecznych operatorów płatności.

Czas realizacji

Konsultacja odbywa się w ustalonym terminie, a materiały cyfrowe wysyłane są do 7 dni roboczych po spotkaniu.

Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze wskazówki były dopasowane do Twojego stylu życia. Pamiętaj jednak, że przed wprowadzeniem istotnych zmian w sposobie odżywiania zawsze warto skonsultować się z odpowiednim specjalistą, jeśli masz wątpliwości co do swojego stanu fizycznego.

Transparentność Profesjonalizm Wsparcie

Informacja o cookies

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu opisaliśmy w dedykowanych sekcjach.

Odstąpienie, zwroty i reklamacje

4. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje jednak w przypadku świadczenia usług rozpoczętych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

5. Procedura reklamacyjna

Dbamy o najwyższą jakość naszych usług. Jeśli jednak usługa nie spełnia Twoich oczekiwań w zakresie zgodności z regulaminem, masz prawo złożyć reklamację. Reklamacje należy przesyłać na adres: [email protected].

Prawidłowe zgłoszenie powinno zawierać:
  • Przedmiot reklamacji oraz opis okoliczności.
  • Adres e-mail użyty podczas zamówienia.
  • Twoje oczekiwania (np. ponowne wykonanie usługi).

Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformujemy o decyzji drogą mailową.

Zarezerwuj termin na konsultację

Po przeczytaniu powyższych zasad, możesz bezpiecznie przejść do rezyrwacji terminu. Wypełnij krótki formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów spotkania.

Napisz do nas [email protected]
Zadzwoń bezpośrednio +48 42 678 9012

Odwiedź nas stacjonarnie

Chociaż większość naszych konsultacji odbywa się online, nasze biuro administracyjne znajduje się w samym sercu Łodzi. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godzinach pracy biura.

Optimal Nutricja

ul. Piotrkowska 50
90-001 Łódź, Polska

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00

Ostatnia aktualizacja

20 kwietnia 2026

Trusted Quality Professional Advice